Hvorfor får ikke deltagere betalt fakturaen fra oss?
At en deltager ikke får betalt faktura, kan skyldes flere aspekter:
- Dere kan ha glemt å føre på bankkontonummer, slik at de vet hvor innbetalingen skal. (Dette gjøres under Min konto)
- Dette kan være grunnet at deres bankkonto krever et KID nummer, men at dere ikke har sagt ifra til Pindena slik at det kan bli slått på for fakturaene.
Se egen artikkel for "KID nummer" for å løse dette.